130天的调研
2020年末，状元雨研发部门准备研发一款集供水与净水设备为一体的产品。
于是，调研客户群体的供水与净水需求就成了我最紧要的任务。
在这期间，我从线上销售部门，还有状元雨客户回访部门拿到了大量的历史资料。
也实地考察了山区，农村以及城郊和大量的企事业单位的用水现状，整个调研周期历时130多天，总结了一下几点问题。
净水4大难题
一：与城市家庭单独的净水需求不同的是，在自来水尚未普及或只是部分普及的地区，
供水和净水的需求大部分情况是捆绑在一起的，
也就是说，最好的方法就是一套机器便可以解决两个问题，
一机多用，而不是让客户去装两个系统，徒增设备安装与维护投入。
二：很多地区的净水状况要远远比想象的复杂，地下水常见的泥沙浑浊等问题，仅仅是一个方面，
除此之外，水质恶化，农药残留，水体异色异味，细菌病毒等问题也都频繁出现。
所以净水设备需要应对多样的复杂问题。
三：设备流量问题，通过走访调研和数据整理，很多客户的用水需求同城市单纯的生活饮用不同。
还牵扯到工厂生产，企事业单位，农业上的养殖等等，这也就代表对过滤净水设备的流量需求很大，
而当下市面上流行的净水设备，家用机型偏多，完全无法满足实际生产生活中的流量需求。
四：后期维护问题，在调研过程中，我们也发现，
如果使用当下市面上的净水设备，客户后期的维护费用是一笔非常大的支出，
像当下市面上流行的滤芯，如果在一些水质复杂地区，甚至可以达到一天一换，一天一堵的频率，
不管是更换的人工费用还是滤材费用，都是客户所不能接受的，所以，控制成本，也是我们研发必须解决的问题。
新要求，新境界
经过前期的数据整理，实地走访，我在和部门研发工程师的沟通下，确定了新设备必须达到功能数据。
这也是状元雨供水净化两用一体机面世前的生产标准与要求。
一机多用，供水增压与净化过滤两大功能必须可以同时完成。
流量可以定制，既可以满足家庭生活用水，也能满足企事业单位的生产生活。
过滤能力要强大，不管是何种水质问题，都能灵活解决。
维护要方便，使用成本要低廉，滤材需要重复使用，而且一定要具备自我清洁功能。
要求虽然列举出来了，但研发难度很大，因为要求多，很多标准更是第一次出现。
成功研发
这款机器的研发一直困难不断，一直到今年初，才有原型机问世，而且过程中一直不断改进，直到现在，才算是一款成熟的产品。
在增压功能的解决中，依然沿用状元雨稳定成熟的304供水器为核心部件，增压效果有保障，
过滤模块采用可以正反冲洗的前置过滤罐，流量支持定制，并且可以根据水质问题灵活搭配滤材。
再加上自动化的阀头，用水低峰期自动冲洗，滤材反复使用，解决了使用的人工成本与滤材成本。
虽然现在说起来简单，但在研发过程中，为测试合适的流量，压力，冲洗效果，过滤效果，铝材搭配等等，
反复做了上百次的测试与观察，但好在一切辛苦都是值得的，
这款一体机在我们试点发售一段时间后，基本可以满足预期要求，调研当中罗列的问题解决率在95%以上。
坚持的理念
在状元雨，我和同事们一直坚持一个理念，
一个好的产品绝对不仅仅是为了销售而销售，而是建立在可以解决客户最直观的问题上。
所以，研发，生产，被大家认可接受，是对状元雨研发的最大承认。
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